联络
如果您的问题在帮助中心没有得到解答,请通过邮件或电话的方式联系我们。
瑕疵品
HUGO BOSS的产品一向拥有优越的品质。尽管如此,如果您收到某件有瑕疵的商品,您可以在7天内进行免费退换。
您需要在收到商品的7天内致电我们的客服。提出瑕疵品退换货申请后,我们的客服人员会核实您的商品是否满足可以退货的条件 。一旦确认了您的退货需求后,您应立即将商品连同配件、赠品寄回HUGO BOSS,并请务必在快递单上注明您的订单号码。若您已申请发票,请务必一并寄还发票。您寄回的商品还必须通过仓库的质量检测以确认您所描述的问题。
请将瑕疵品寄回如下地址:
上海市浦东新区叠桥路189号HUGO BOSS仓库